eBook Zarządzanie jakością usług medycznych wg normy ISO 001:2015 po zmianach pdf

Ochrona zdrowia od wielu lat wykorzystuje systemy zarządzania oparte na ISO, jako narzędzia służące do poprawy jakości oferowanych usług, redukcji prawdopodobieństwa wystąpienia błędów oraz standaryzacji prowadzonych działań. Opublikowanie nowych wydań ISO 9001:2015 System zarządzania jakością oraz ISO 14001:2015 System zarządzania środowiskowego to dwa najważniejsze wydarzenia w obszarze światowej normalizacji w tym roku. Mimo długiego okresu przejściowego oraz możliwości utrzymania ważności wydanych certyfikatów nie warto czekać do ostatniej chwili z procesem dostosowawczym.